Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

01 Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách 77go9 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng website 77go9.tech và các dịch vụ liên quan.

77go9 coi trọng quyền riêng tư của người chơi và cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành trên cả nước, truy cập 77go9 qua mọi thiết bị bao gồm máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 77go9, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân hoặc hộ chiếu
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hai mặt, ảnh selfie phục vụ quy trình KYC
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, cài đặt tài khoản cá nhân

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 77go9, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi và hành vi tương tác trên nền tảng
• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản theo thời gian
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6)

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank hoặc MoMo, hoặc các đơn vị phòng chống gian lận tài chính nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi của chính bạn và toàn bộ cộng đồng người chơi 77go9.

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

77go9 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thông tin định danh, liên lạc
Xử lý giao dịch nạp và rút tiền	Thông tin tài chính, định danh
Xác minh danh tính và tuổi (18+)	Giấy tờ tùy thân, ngày sinh
Phòng chống gian lận và rửa tiền	Hành vi giao dịch, lịch sử cá cược
Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi	Lịch sử hoạt động, sở thích
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại
Hỗ trợ khách hàng 24/7	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 77go9 được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký sử dụng
• Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ
• Sự đồng ý: Với các mục đích như gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào

05 Chia Sẻ Thông Tin

5.1. Các trường hợp được phép chia sẻ

77go9 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng để xử lý giao dịch của bạn
• Đối tác xác minh danh tính: Dữ liệu KYC được chia sẻ với đơn vị xác minh độc lập nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 77go9 hoặc ngăn chặn hành vi gian lận gây hại cho người chơi khác

5.2. Yêu cầu với đối tác

Tất cả đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của 77go9 có tiếp cận dữ liệu người chơi đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích cụ thể đã được thống nhất. 77go9 thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 77go9. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thông tin về phiên truy cập của bạn, cải thiện hiệu suất trang web và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn.

6.2. Các loại cookie 77go9 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng (đăng nhập, bảo mật phiên, giỏ cược). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

6.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 77go9. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt phổ biến tại Việt Nam, vui lòng tham khảo phần hỗ trợ của Chrome, Firefox hoặc Safari.

07 Bảo Mật Dữ Liệu

77go9 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ theo tiêu chuẩn AES-256
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
• Xác thực hai yếu tố bắt buộc cho nhân viên truy cập hệ thống quản trị
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với khả năng phục hồi nhanh chóng
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi bên thứ ba độc lập

08 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

77go9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo thời hạn bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố
• Dữ liệu tiếp thị (khi có đồng ý): Lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 77go9.

09 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 77go9:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của 77go9 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi đó, 77go9 đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra khi có các biện pháp bảo vệ phù hợp theo quy định pháp luật
• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn
• Mọi thỏa thuận chuyển dữ liệu quốc tế đều được ký kết theo điều khoản bảo mật tiêu chuẩn
• Người chơi sẽ được thông báo khi có bất kỳ thay đổi đáng kể nào trong chính sách chuyển dữ liệu quốc tế

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

77go9 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 77go9.tech ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 77go9 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ của chúng tôi.

12 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 77go9, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường, tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt chuẩn, phục vụ người chơi trên toàn quốc 24/7